CRM

CRM Customer-Relationship-Management

Eine CRM-Lösung der Wegener IT bedeutet für den Kunden einen zentralen Partner mit langjähriger Erfahrung im Management der Kundenbeziehungen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service zu haben. Die Hauptmerkmale einer guten CRM sind Flexibilität und Struktur.

Ihre Vorteile

  • modularer Aufbau oder als Suite
  • Lizenzberatung & -beschaffung, Implementierung und Support (auch Remote) aus einer Hand
  • Cloud CRM und mobile Lösungen
  • nahtlose Integration in bestehende Systeme
  • IBM Domino Notes kompatibel

Management von Kundenbeziehungen

  • systematische Prozessgestaltung rund um den Kunden
  • Funktionen für Vertrieb, Marketing & Service
  • Organisation von Adressen, Akten, Kundenservice, Veranstaltungen, Dienstleistungen uvm.
  • Workflow & Projektmanagement Module

Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten mit anpassbaren Masken spiegeln Ihre Unternehmensidentität wider, während der modulare Aufbau gleichzeitig den hohen Anforderungen an die verschiedenen Branchen und Abteilungen gerecht wird.
Eine CRM der Wegener-IT ist immer auch als Hosting-Lösung erhältlich, die ideal geeignet für kleinere Unternehmen mit oder ohne eigener IT-Abteilung ist.

CRM im Baukasten

Modular, anforderungsgerecht, individuell zugeschnitten.

Cloud CRM

Cloud Computing und Hosting der neuen Generation.

CRM Strategie

Strategie, Konzipierung, Entwicklung, Betrieb, Service & Support.

CRM Training

Was kann mein CRM-System und wie bediene ich es?

Multiplattform-Strategie

Die Wegener IT bietet eine branchenübergreifende CRM-Lösung als Multiplattform-Strategie für alle Unternehmensgrößen:
Gedys Intraware 8.

In der Firma oder unterwegs

Die CRM der neuen Generation ist mobil. Gedys Intraware erfüllt die Anforderungen eines Unternehmens an die interne Organisation, die nicht nur lokal, sondern auch als Cloud-Lösung den Mitarbeiter bei geschäftlichen Terminen vor Ort unterstützt.

CRM 360° Multi-Plattform

Die CRM 360° Technologie hat durch die Anwendung der Multiplattform-Strategie neue Dimesionen eröffnet: Verschiedene Plattformen, Mailsysteme und Web-Anwendungen und Endgeräte vom Smartphone über das Tablet zum Desktop werden unterstützt. Und das alles aus einer Hand.

Produkt-Portfolio

  • Notes, Outlook, Web, Mobile in 6 Sprachen
  • intuitive Benutzeroberfläche & nahtlose Integration in Fremdsysteme
  • Konfiguration individueller Anforderungen bei Beibehaltung der Updatefähigkeit

CRM2Host

Hosting bietet viele Vorteile, vor allem auch für kleinere Unternehmen. Als ein mittelständisches Unternehmen ist die Wegener IT spezialisiert auf die Herausforderungen und realisierbare Lösungen für kleine und große Unternehmen.

Cloud Computing und Hosting der neuen Generation.

  • flexibel einsetzbar in allen Branchen und für alle Unternehmensgrößen
  • weitaus höhere Sicherheit als der Sicherheitsstandard bei Eigenbetrieb zu gleichen Kosten
  • ideal geeignet auch für kleinere Unternehmen mit/ohne eigene IT-Abteilung