BPM & Workflow

Business Process Management (BPM) & Workflow

Business Process Management (BPM) und Workflow sind zwei der wesentlichen softwaregestützen Management-Instrumente, die einem Unternehmen kostenreduzierende Vorteile bei einer gleichzeitigen Entlastung der Mitarbeiter bringen. Je nach Perspektive beschreibt das BPM die Modellierung von Geschäftsprozessen, während der Schwerpunkt von Workflows auf der Automatisierung von Abläufen liegt.

Technische Voraussetzungen

  • datenbankunabhängige Individualentwicklungen (MySQL, IBM Domino / Lotus Notes, etc.) oder
  • softwarebasierte Entwicklung mit Lowcode und BPM Plattformen (Axon.Ivy BPM, Gedys Intraware Framework)

Vorteile

  • Prozessmapping: Visualisierung der Prozesslandschaft
  • Prozessmodellierung: (Neu-)Definition der Arbeitsschritte
  • Prozessausführung: zielgerichtete Koordination der Mitarbeiter
  • Prozessoptimierung: kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsabläufe

BPM ist im Wesentlichen eine Methode des organisationsbezogenen Mappings und der detaillierten Prozessmodellierung zur zielgerichteten Koordination der Mitarbeiter. Automatisierte Abläufe der Prozessausführung erleichtern die Organisation der Zusammenarbeit verschiedener Teams und Abteilungen sowie den Informationsfluss und die Kommunikation. Die Möglichkeiten der kontinuierlichen Prozessoptimierung machen BPM auch zu einem effektiven Werkzeug im Change Management. Aktuelle Herausforderungen und zukünftige Entwicklungen können kontinuierlich abgebildet, organisiert, integriert und verbessert werden.

Unsere Lösungen

Individuallösungen

Datenbankunabhängige Abbildung und Automatisierung von Abläufen als Anwendungsprogramm.

AXON Ivy BPM

Systemübergreifendes Business Process Management und Workflow-Automatisierung als Rich-Internet-Applikation (RIA).

GI 8 CRM

Customer-Relationship-Management mit Workflow Modul zur Steuerung einfacher und komplexer Geschäftsprozesse.

Projektvorgehen

Analyse, Entwurf, Aufbau, Service, Support & Weiterentwicklung.